1. Quem Somos
A Onepct ("nós", "nos", "nosso") é uma agência de marketing digital com sede na Irlanda, especializada na gestão de Google Ad Grants para organizações sem fins lucrativos. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
Se tiver alguma questão sobre esta política ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos em hello@onepct.org.
2. Dados que Recolhemos
Informações que nos fornece diretamente
Quando preenche o nosso formulário de contacto, solicita uma auditoria gratuita ou agenda uma chamada, recolhemos:
- O seu nome
- O seu endereço de email
- O seu número de telefone (se fornecido)
- O nome da sua organização
- O conteúdo da sua mensagem
Informações recolhidas automaticamente
Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:
- O seu endereço IP e tipo de browser
- Páginas visitadas e tempo passado no site
- Website de origem ou termos de pesquisa
- Informações sobre o dispositivo e sistema operativo
Estas informações são recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte a Secção 8 para mais detalhes.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para:
- Responder às suas questões e prestar os serviços que solicitou
- Enviar-lhe informações sobre os nossos serviços quando as solicitou ou deu consentimento
- Melhorar o desempenho e a usabilidade do nosso website
- Cumprir as nossas obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e proteger a segurança do nosso website
Não utilizaremos os seus dados para tomada de decisões automatizada ou criação de perfis que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos.
4. Base Legal para o Tratamento
Nos termos do RGPD, baseamo-nos nas seguintes bases legais para tratar os seus dados pessoais:
- Necessidade contratual — para prestar os serviços que solicitou ou tomar medidas antes de celebrar um contrato consigo.
- Interesses legítimos — para responder a questões, melhorar o nosso website e proteger contra fraudes, desde que os seus interesses não se sobreponham aos nossos.
- Consentimento — quando nos deu consentimento claro e específico, por exemplo para receber comunicações de marketing. Pode retirar o consentimento a qualquer momento contactando-nos.
- Obrigação legal — quando somos obrigados a tratar dados para cumprir uma exigência legal.
6. Durante Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Especificamente:
- As submissões do formulário de contacto são conservadas durante até 2 anos a partir da data do último contacto.
- Os dados relacionados com clientes são conservados durante até 7 anos após o término do nosso compromisso, em conformidade com os requisitos fiscais e comerciais irlandeses.
- Os dados de análise do website são normalmente conservados durante 26 meses.
Quando os dados já não são necessários, eliminamo-los de forma segura ou anonimizamo-los.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
- Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados quando não existe motivo legítimo para continuarmos a tratá-los.
- Direito à limitação do tratamento — solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade dos dados — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
- Direito de retirar o consentimento — quando o tratamento se baseia no consentimento, retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em hello@onepct.org. Responderemos no prazo de um mês após recebermos o seu pedido.
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão de Proteção de Dados irlandesa (DPC) em dataprotection.ie.
9. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços terceiros têm sede fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo:
- Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Transferências para países com decisão de adequação da UE
Pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas em vigor contactando-nos.
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação ou destruição. Estas incluem transmissão segura de dados (HTTPS), controlos de acesso e revisões regulares de segurança.
Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro. Se tomar conhecimento de qualquer problema de segurança, contacte-nos imediatamente.
11. Privacidade de Menores
O nosso website e os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos knowingly dados pessoais de menores. Se acreditar que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, contacte-nos imediatamente e eliminaremos esses dados prontamente.
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando efetuarmos alterações materiais, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente.
A utilização continuada do nosso website após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da política atualizada.
13. Contacte-nos
Se tiver alguma questão, preocupação ou pedido relativamente a esta política de privacidade ou à forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:
- Email: hello@onepct.org
- Website: onepct.digital/contacto
Faremos o possível para responder a todas as questões no prazo de 5 dias úteis.